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Tiempos de Envío

DESPACHOS

Realizamos despachos a todo Chile El costo se calcula automáticamente al momento de incluir la información de tu dirección desde nuestra página web www.casadelcuenco.cl.

Los despachos dentro de la Región Metropolitana se envían a través de: Alas Xpress, Chilexpress y Starken. Los tiempos normales de despacho fluctúan entre 3 a 5 días hábiles. En periodos de Cyber DayBlack Friday y otras campañas, los tiempos de entrega suelen ser superior a lo habitual.

Despachos hacia regiones se envían a través de: Alas Xpress, Chilexpress y Starken. Los tiempos de despacho normalmente fluctúan entre 3 a 7 días hábiles y, para temporadas de mayor demanda, los tiempos de entrega suelen ser superiores a lo habitual.

Una vez confirmada la compra, recibirás un mail con la información de seguimiento de tu compra al correo que registraste en nuestra página web. Cualquier duda o consulta que tengas respecto al seguimiento de tu compra, nos puedes contactar al correo electrónico tienda@casadelcuenco.cl o al teléfono fijo +56 2 3283 6286.

 

DESPACHOS ESPECIALES

Dentro de todos los productos disponibles, existen algunos que son especiales dado el volumen que presentan, por lo tanto, se debe considerar que, dado el tamaño que tienen, el costo de despacho se verá levemente afectado para cumplir con la logística solicitada por cada empresa de despacho. Los productos especiales corresponden a:

  • Cuencos de cuarzo.
  • Gong’s y atriles
  • Palo de Agua
  • Didgeridoo

En caso que realices más de una compra de estos productos especiales, se debe considerar más de un empaque por lo que respecta a la logística de cada empresa de transportes.